📝 Guides & conseilsITIL® 4 & V5

Blog North IT

Guides pratiques, conseils pour réussir votre certification ITIL® 4, actualités ITIL V5 et ressources pour les professionnels IT.

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Formation à distance

Formation ITIL® 4 à distance : comment ça se passe concrètement ?

Classe virtuelle, déroulé des 3 jours, matériel nécessaire, examen PeopleCert surveillé en ligne : tout ce qui vous attend dans une formation ITIL® 4 Foundation 100% distancielle.

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Parcours de certification

Après Foundation : Managing Professional, Strategic Leader et ITIL Master

Le schéma de certification ITIL® 4 au-delà de Foundation : les 4 modules Managing Professional, la filière Strategic Leader, et quel module viser selon votre poste.

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Guide certification

Comment passer la certification ITIL® 4 Foundation ?

Tout ce que vous devez savoir pour préparer et réussir l'examen ITIL® 4 Foundation PeopleCert : programme, format de l'examen, conseils de révision et stratégies pour le jour J.

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Comparaison

ITIL® 4 vs ITIL® v3 — quelles différences ?

Vous avez une certification ITIL® v3 et vous vous demandez ce qui change avec ITIL® 4 ? On fait le point sur les évolutions majeures, les nouveaux concepts et ce que vous devez savoir pour la transition.

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ITIL & Agile

ITIL® 4 et DevOps — complémentaires ou concurrents ?

ITIL® 4 et DevOps sont souvent présentés comme opposés. La réalité est bien différente. Découvrez comment ces deux approches se complètent et pourquoi les organisations les plus performantes utilisent les deux.

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Carrière IT

Quels métiers recrutent avec une certification ITIL® 4 ?

La certification ITIL® 4 Foundation ouvre de nombreuses portes dans l'IT. Découvrez les métiers qui valorisent cette certification, les salaires associés et comment l'intégrer dans votre parcours professionnel.

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ITIL® V5

ITIL® V5 : tout ce que l'on sait sur la prochaine évolution

Quelles sont les nouveautés annoncées pour ITIL V5 ? Comment se préparer ? Est-ce que ma certification ITIL 4 restera valable ? On répond à toutes vos questions.

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Guide ITSM

Qu'est-ce que l'ITSM ? Le guide complet

Définition, référentiels (ITIL, ISO 20000, COBIT), pratiques clés, articulation avec DevOps et Agile, outils et métiers : tout comprendre à la gestion des services IT.

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Carrière

Salaire ITSM en France : combien gagne-t-on avec ITIL® 4 ?

Fourchettes de rémunération sourcées pour Service Desk Manager, ITSM Manager, chef de projet IT et DSI, et l'impact réel d'une certification ITIL® 4 sur le salaire.

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Prêt à vous certifier ?

Passez de la théorie à la pratique. Formation ITIL® 4 Foundation en 3 jours, voucher PeopleCert inclus.

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